Hoe Hyarchis het jaar afsluit? Nederland versus Litouwen

Nederland vs Litouwen

Hoe Hyarchis het jaar afsluit? Nederland versus Litouwen.

Samen met Claudia van ‘team Hyarchis Nederland’ en Justinas van ‘team Hyarchis Litouwen’ blikken we terug op 2019 en kijken we vooruit. Ondanks de verschillen, zakelijk en privé, blijken de twee teams elkaar verrassend goed aan te vullen. In dit interview de contrasten, resultaten en doelen. Van baumkuchenas tot robotgevechten en van AI tot verjongingskuren.

Hyarchis kent twee vestigingen; een kantoor in Eindhoven en sinds anderhalf jaar bevindt zich een tech team in Kaunas, Litouwen; oftewel het software development centrum. Eindhoven verkoopt, levert en ondersteunt. Kaunas ontwikkelt. Kort door de bocht is team Eindhoven commercieel en team Kaunas technisch. Team Eindhoven kijkt naar de klanten en cijfers en team Kaunas naar tech trends en roadmaps. Behoorlijk verschillend zou je zo zeggen.

Interview Claudia en Justinas
We gaan het gesprek aan met Claudia en Justinas om erachter te komen hoe deze ogenschijnlijke nauwelijks te overbruggen verschillen toch versterkend kunnen werken. Samen kijken we terug en blikken we vooruit.


Hoe sluiten jullie zakelijk het jaar af? Wat zijn de hoogtepunten van dit jaar?

Claudia:’In Eindhoven sluiten we het jaar tevreden af, moe maar voldaan. Het afgelopen jaar begon onzeker, door de splitsing van Hyarchis Nederland naar twee BV’s. Hierdoor werd de organisatie van scratch af aan opnieuw vormgegeven met als grote voordeel een volledige focus op Hyarchis Document Management , met name de stap naar de cloud én de eerste AI toepassingen op HDM. Ook is de afdeling support opnieuw ingericht en is het klantenportaal vernieuwd en verder geoptimaliseerd waardoor bestaande klanten nog sneller geholpen worden.

De doelen die we onszelf gesteld hadden waren ontzettend ambitieus. Ik weet nog niet precies wat de eindstand is, maar we zijn een heel eind gekomen. Vooral tijdens de start van 2020 gaan we knallen. De pipeline is goed gevuld met mooie opdrachten.’

Justinas:‘Het was een productief jaar, waarin we grote stappen hebben gezet. Ook voor ons zorgde de reorganisatie in eerste instantie voor onzekerheid, verandering is per definitie spannend. Al met al leidde deze stap ertoe dat wij ons volledige konden toeleggen op het doorontwikkelen van de bestaande Hyarchis DMS-tooling en op de AI-toepassingen voor DMS. We zijn als team gegroeid, in expertise – mede door deze focus – alsook kwantitatief in het aantal teamleden. Inmiddels werken we in Litouwen met 18 man aan een toekomstbestendig DMS.’

‘We gaan onze positionering en marktbenadering een verjongingskuurtje geven.’


Wat staat er op de planning voor 2020?

Claudia: We hebben geïnvesteerd in ons team, waar nu stuk voor stuk experts werken aan hetzelfde doel: een futureproof DMS. Door deze experts, zowel in Eindhoven en Litouwen, intensief te laten samenwerken gaan we echt slagen maken op het gebied van data-analyse (AI) en werken in de cloud. Deze transitie naar de cloud gaat grote vormen aannemen. In de financiële sector heeft het lang geduurd voordat organisaties klaar waren voor de overstap. Dit jaar gaat het echt gebeuren; men wil een gehoste private cloud versie gaan gebruiken.

Bovendien gaan we ons toeleggen op de werving van nieuwe klanten voor cloud HDM en AI producten zoals Search-it en Blurrify. Daarnaast wordt de marketingafdeling verder uitgebreid om ook de internationale markt warm te draaien. Een ander project waar ik enorm naar uitkijk is het aanscherpen van onze propositie. Kortom, wie is Hyarchis nieuwe stijl? In ieder geval geen stoffige DMS-leverancier die al 20 jaar meedraait. We gaan onze positionering en marktbenadering een verjongingskuurtje geven.’

Justinas: We beginnen 2020 met enkele grote releases. Het team is de afgelopen periode verdubbeld. Hierdoor krijgt het zo efficiënt mogelijk vormgeven van dit team mijn aandacht, inclusief het maximaal invoeren van een agile werkmethode. We werken continu aan het doorontwikkelen van HDM en daarnaast gaat veel tijd naar de AI-projecten. Hiervoor bezoeken we, samen met het team van Hyarchis Nederland, klanten om te onderzoeken wat de exacte uitdagingen zijn, waarop we met concrete AI-tools kunnen inspelen.’

2


Hoe versterken jullie, zo op het oog twee compleet verschillende vestigingen, elkaar?

Claudia: ‘De wisselwerking is verrassend verfrissend te noemen. Op alle disciplines hebben we specialisten in huis die werken aan een zo goed mogelijk DMS voor onze klanten. We zijn in staat steeds grotere en complexere projecten te omarmen. We skypen veel met het team in Litouwen en over en weer worden er veel bezoeken gebracht. Door de hele organisatie, over alle afdelingen heen, werken we samen aan het succesvol opleveren van projecten.

Justinas: ‘Ik ga regelmatig mee naar klanten om beter inzicht te krijgen in hun behoeften, zodat we hier samen de roadmap op kunnen vormgeven. De ‘klantzijde’ zit inderdaad in Eindhoven. Het afgelopen jaar hebben we gewerkt aan het slaan van de brug tussen sales en consultants en ons tech team in Litouwen. Voordeel van de agile manier van ontwikkelen is dat snelle ontwikkelcyclussen leiden tot regelmatige nieuwe update en product releases. Daarmee maken we het team in Eindhoven en klanten blij.’


Wat vinden jullie van elkaars gebruiken om het jaar af te sluiten? Ik hoor kaviaar en ik hoor oliebollen…

Claudia: ‘Voor ons gewoon oliebollen! En met het team zijn we vorige week gaan eten. Zonder poespas,  ruimte voor gezelligheid en informeel samenzijn. Het bespreken van de cijfers en de plannen gebeurt volgend jaar. Dit jaar heeft ons kerstetentje iets vroeger plaatsgevonden omdat de week voor de Kerstvakantie altijd druk is. Vooral voor mij en Martijn, aangezien wij baumkuchenas gaan rondbrengen, als relatiegeschenk. Dat betekent het hele land doorkruisen met een lekkernij uit Litouwen.’

Justinas: ‘We eten deze baumkuchenas hier zoals jullie oliebollen eten, alleen brengen wij ze niet rond. Dat laten we aan jullie over,’ zo lacht Justinas vanachter zijn beeldscherm. ‘Daardoor hebben wij tijd om het jaar goed af te sluiten, onder andere met kaviaar,’ zo grapt Justinas verder.

‘Nee hoor geen kaviaar, maar er staat wel een kookworkshop gepland, waar we als team zelf de brunch gaan bereiden. Vrijdag sluiten we het jaar af met een tech day, waar leuke activiteiten gecombineerd worden met kennisdeling. Er staan vijf presentaties gepland en we eindigen met een soort hackaton, waarbij we robots ontwikkelen die intern het gevecht met elkaar aangaan. Dat doen wij dus terwijl jullie onze lekkernijen rondbrengen. Verschil moet er zijn.’


Wat wensen jullie elkaar?

Justinas: Justinas, die zijn lolbroek lijkt aan te hebben: ‘Een nieuw kantoor misschien?’ Verder staat er per kwartaal een bezoek aan Nederland gepland om elkaar te updaten. Ik wens ons allen een verdere groei, in klanten en projecten om trots op te zijn. En, ik wens jullie ook meer bezoeken aan Litouwen.

Claudia: ‘In januari bezoek ik samen met Marlijn jullie kantoor, dus dat komt goed. Even over dat kantoor. In Litouwen hebben ze dus een nieuw hip en trendy kantoor. Volgens hen is ons kantoor traditioneler en dus saaier. Dus inderdaad, wie weet  kunnen wij ze in 2020 versteld doen staan van onze locatie.. Verder hoop ik dat we al onze doelen samen kunnen gaan waarmaken. En als dat zo is, sluiten we volgend jaar wel af met kaviaar 😉 .’


Wat vinden jullie het meeste vreemde gebruik van elkaars culturen?

In koor: ‘Het eten!’

Claudia: ‘Het team in Litouwen vindt het feit dat wij in de middag brood eten hilarisch. Terwijl wij hen verbouwereerd aankijken als ze twee keer per dag met een drie-gangen menu komen aanzetten. Zij gaan in een stoet naar de bedrijfskantine om samen uitgebreid te lunchen. Hier gilt iemand heel hard ‘lunch’ en dan komen de mikken tevoorschijn.’

1